冷蔵庫などの生活必需品が壊れたとき、どうしますか?
修理したら、どんなに早くたって修理するエンジニアが派遣されてくるまでに1日や2日はかかるでしょう。
もし、故障した日が運悪く休日ならば、サービスセンターもやっていないかもしれません。
そうなると、さらに対応が遅れます。
夏場であれば、冷蔵庫の中のものは長く持たないでしょうし、氷や冷たい飲み物を家に置いておけないのは、生活の上では本当に困るんですよね。
家庭用の冷蔵庫を買いたいと思ったら、10万円近く、あるいはそれ以上の金額になりますから、少しでも安いネットショップで買いたい気持ちもあるのですが、ネットショップには欠点があります。
それが設置ですね。
大きな冷蔵庫を玄関先に置いて行かれるだけだとあとが困りますが、ヨドバシカメラのネットショップはそうではないのです。
設置まではしてくれないのがネットショップの欠点
お店で買えば、持って帰ることで即日入手することができますが、ネットショップではどんなに早くても翌日以降の配達になってしまうのはやむを得ないところでしょう。
アマゾンは即日配送ができるプライムサービスがありますので、プライムの対象であれば配達自体は早くなりますね。
しかし…
配達しかしてくれませんね。
大型テレビだってそうです。家に配達するだけです。
そのあとの設置は自分でやらないといけないのです。
冷蔵庫のような白物家電では、自宅前にボーンと置かれても、そのあとがたいへんです。
だから、大型品はいくら安くてもネットショップで買うことはためらってしまうのです。
ヨドバシカメラは、ネットで買っても即日配送・設置が可能
そういったネットショップに対し、ヨドバシカメラのネットショップであるヨドバシドットコムはもっと利用者に寄り添っていて、ネットで買っても設置までしてくれます。
もともと実店舗で始まったヨドバシカメラですから、配達と設置はセットになっているのです。
これがネットで購入した場合でも同じことができるのです。
しかも、最短即日配送が可能で、その対象には冷蔵庫などの白物家電も含まれているのです。
ですから、「冷蔵庫が壊れた…」という緊急事態が起きたとしても、「ヨドバシドットコム」なら店舗に行かずとも、本日中に届くかどうかがわかりますし、配達と同時に購入品の設置と故障品の回収までをやってくれるのです。
何とありがたいサービスでしょう。
このあたりは、家電量販店の強みと早くからヨドバシドットコムを展開したヨドバシならではの良さですね。
スマホのアプリで簡単に注文できるのも良いところです。
スマホのアプリの良さは、場所によらずに商品を探したり、注文できるところです。
もちろんヨドバシのポイントも還元されるのです。